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FAQ

Hai già delle numerazioni urbane telefoniche e fax e non vuoi cambiarle!!
Con un semplice trasferimento di chiamata, tutte le chiamate entranti saranno dirottate sul tuo numero dedicato presso EVA. Informati con il tuo gestore telefonico per l'attivazione del trasferimento (generalmente non ci sono costi di trasferimento); sei tu a decidere quando attivarlo o disattivarlo.
Idem per quanto riguarda il fax.

Cos'è e a che cosa serve l'Interno Virtuale?
Una Sim Card che ti forniremo (numero di cellulare dedicato che solo noi conosceremo) e che sostituirà a tutti gli effetti l'interno telefonico del tuo ufficio. La tua segretaria ti annuncerà le chiamate e, se lo vorrai te le trasferirà, esattamente come succede all'interno della tua struttura aziendale. Sempre dal tuo Inverno Virtuale potrai chiamare la tua segretaria per varie comunicazioni o farti inoltrare dei contatti, etc. E tutto questo gratuitamente.
La Sim Card è abilitata alla ricezione ed invio SMS con EVA
IMPORTANTE: non divulgare il numero del tuo Interno Virtuale ai tuoi contatti, altrimenti verrà utilizzato come un banale cellulare e cesserà di costituire un interno del tuo ufficio.

Vorresti che le chiamate ti fossero inoltrate al tuo numero di cellulare od ad un'altra numerazione che non sia l'Interno Virtuale?
La tua segretaria può contattarti o inoltrati le chiamate o gli SMS a qualsiasi numerazione telefonica desideri. In questo caso, l'inoltro della chiamata non sarà più gratuito ma sarà addebitato per tutta la durata della conversazione.
Per l'invio degli SMS non ci sono costi aggiuntivi, essendo addebitata la durata dell'attività e non il costo SMS.

La segretaria è sempre la stessa, ed e "reale"?
Ad ogni cliente viene assegnata una segretaria senior, la più adatta come esperienza e formazione (es: nel caso di un avvocato, la segretaria senior avrà degli studi in giurisprudenza, etc,). Sarà lei a coordinare, aggiornare e personalizzare le procedure di gestione, formare il team di segretarie ed effettuare le attività più delicate o di maggiore importanza.
Il servizio è attivo 24/24, dunque il tuo ufficio sarà gestito nelle 24 ore, da un team di segretarie coordinate dalla tua segretaria senior.
EVA non è una segreteria telefonica! EVA è un gruppo di segretarie in carne ed ossa, che risponderanno alle tue chiamate e svolgeranno tutte le altre attività di segretariato.

Sei responsabile di una grande azienda e vuoi dotare i tuoi dipendenti del nostro servizio ma vuoi che sia integrato con i tuoi fornitori di telefonia e IT?
Nel caso di grandi gruppi, interessati al servizio, che abbiano già una VPN (virtual private network) tra telefonia fissa e mobile, è possibile prevedere soluzioni personalizzate al fine di non dover obbligare i dipendenti a portare con se 2 terminali mobili.


 
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